Serviços para Máquinas de Jateamento & Produção de Gelo Seco
Ser responsivo é missão crítica para nossa equipe de serviço
O mais alto nível de apoio da indústria
Estamos disponíveis 24/7, 365 dias por ano e – com centros de serviço em todo o mundo – os nossos técnicos estão sempre ao nosso alcance. Desde suporte em campo e reparos até orientação técnica remota, nossa equipe estará lá para você.
- Disponível 24/7, 365 dias por ano
- Equipe altamente treinada e experiente
- 13 centros de serviços localizados em 10 países ao redor do mundo
- Disponível pessoalmente, por telefone, por e-mail e chat online
- Maior base instalada de pessoal técnico da indústria
- Monitorar e diagnosticar remotamente máquinas com Cold Jet CONNECT™
- Nós somos o fabricantes originais – Nós sabemos como encontrar soluções
Quando você precisar de apoio, nós estaremos lá
Nossos técnicos e equipe de suporte adquirem um amplo conhecimento das máquinas Cold Jet, o que nos permite oferecer uma atenção extraordinária aos detalhes de cada serviço e reparo. Todo o trabalho que nossos técnicos altamente treinados realizam em cada máquina atende aos padrões exigentes da Cold Jet.
- Reparos e serviços no local
- Guia de reparação remota
- Reparos em um de nossos centros de serviços
- Substituição de peças
- Atualizações de produtos
- Manutenção preventiva
- Monitoramento remoto, diagnóstico e ação corretiva
- Sistemas de substituição temporária
- Treinamentos
Testemunhos
Impulsionando resultados para nossos clientes
Desde o inquérito inicial até à instalação, estamos muito satisfeitos. Os funcionários da Cold Jet foram muito simpáticos, confiáveis e nos apoiaram durante toda a implementação. Aguardamos ansiosamente a colaboração futura com eles e o potencial para futuras compras de pelletizadores.
Werner Fiedler
KS Aluminum-Technologie GmbH
Obrigado pelas suas respostas rápidas ao nosso pedido de orçamento. Agradecemos o seu tempo no fornecimento de produtos de qualidade para as nossas necessidades.
Shelley Ciuciura
Coordenadora de Compras de Instalações | Cargill
A equipe de apoio ao cliente da Cold Jet é óptima para trabalhar. Seu conhecimento de produto, processamento de pedidos e entrega pontual são excelentes e eles vão além para ajudá-lo.
Rob Shadewald
Gerente de Manutenção - Gelo Seco | Airgas
A Cold Jet é uma ferramenta muito bem desenhada e útil, mas todas as ferramentas precisam de serviço. Através dos anos, a equipe de serviço da Cold Jet não só nos ajudou a manter nossas máquinas com o mínimo de tempo de inatividade, como também sempre foram muito corteses e apoiando nossas necessidades. É sempre reconfortante saber que você tem uma equipe de serviço sólida quando você precisa delas.
Ricky Wansley
Mecânico de Suporte | Nestle
A Cold Jet sempre forneceu um alto nível de suporte e conhecimento do produto. O suporte de serviço é excelente para garantir que nossas máquinas sejam mantidas em funcionamento quando são necessárias. A equipe de peças é amigável e útil e tem uma boa compreensão das linhas de produtos. Nós sempre recebemos as peças certas entregues a tempo.
Matt Bralovich
Gerente de Negócios | DRYEX
Todas as pessoas do departamento de serviços da Cold Jet sempre me ajudaram a identificar as peças que eu preciso e a obtê-las rapidamente quando eu preciso delas!
Mark Hatcher
CO2 Blasting LLC
Gostei de trabalhar com a Cold Jet e sua equipe no departamento de serviços. Eles sempre foram muito receptivos às nossas necessidades quando precisávamos de uma RMA para devolver um item para reparos ou se precisávamos de orientação técnica. Quando enviamos um item para reparos, sempre recebemos relatórios detalhados sobre os itens necessários e preços, mão-de-obra e uma data estimada em que podemos esperar o item de volta. Estou muito satisfeito com o serviço profissional que a Cold Jet oferece.
John J. Flood
Gerente da Cadeia de Fornecimento | Indústrias Denison
Não posso enfatizar demais a resposta rápida e profissional que recebemos do departamento de serviços da Cold Jet ao longo desses muitos anos. Seja encomendando peças de reposição ou ajudando na solução de problemas dos equipamentos dos clientes, eles têm estado lá sem exceção. É um verdadeiro prazer trabalhar com eles!
Jim Friess
Friess Equipment
A Cold Jet oferece um excelente serviço ao cliente, portanto, podemos garantir um processo de trabalho contínuo.
Frank Fuchs
fundador e CEO | Cold Bull
Eu precisava de uma peça, um adaptador para ser específico. Eles não tinham um e nunca tinham vendido um. Pedi-lhes que me ajudassem com uma solução e o representante do serviço ao cliente voltou à sua oficina de manutenção e fez uma nesse dia para mim. Os solucionadores de problemas são os melhores agentes de atendimento ao cliente.
Chris Rose
Gerente de Suporte de Vendas - Duradouro | Continental Carbonic Products
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Sede Global
Cold Jet LLC
- Endereço:
- 455 Wards Corner Road
Loveland, Ohio 45140, EUA
- Telefone:
- +1 513-831-3211
- Fax:
- +1 513-831-1209
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Sede Global
Cold Jet LLC
- Endereço:
- 455 Wards Corner Road
Loveland, Ohio 45140, EUA
- Telefone:
- +1 513-831-3211
- Fax:
- +1 513-831-1209
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EUA – Costa Oeste
Cold Jet LLC (Costa Oeste)
- Endereço:
- 10700 Jersey Blvd Building 700 Suite 770
Rancho Cucamonga, CA 91730
- Telefone:
- +1 800-337-9423
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Canada
Cold Jet Canada
- Endereço:
- 1727 Industrial Road, Unidade 1
Cambridge, Ontario, N3H 5G7, Canada
- Telefone:
- +1 800-337-9423
- Fax:
- +1 513-831-1209
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México
Cold Jet Latinoamérica S. de R.L. de C.V.
- Endereço:
- Calle Sinaloa, 901-3.
Colonia: Nuevo Repueblo
Monterrey, NL, Mexico
CP: 64700
- Telefone:
- +52 (81) 1097-0445
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Sede Europa – Bélgica
Cold Jet BVBA
- Endereço:
- Zone 1 Researchpark 330, B-1731
Zellik, Bélgica
- Telefone:
- +32 13 53 95 47
- Fax:
- +32 13 53 95 49
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Dinamarca
Cold Jet ApS
- Endereço:
- Industrivej 68, DK-6740
Bramming, Dinamarca
- Telefone:
- +45 7656 1500
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Alemanha
Cold Jet GmbH
- Endereço:
- Obere Industrie Strasse 1, 54595
Weinsheim, Alemanha
- Telefone:
- +49 6551 9606-0
- Fax:
- +49 6551 9606-26
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Polônia
Cold Jet Sp. z o.o.
- Endereço:
- ul. Łukowska 12, 64-600
Oborniki, Polônia
- Telefone:
- +48 798 33 88 00
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Península Ibérica
Cold Jet S.L.
- Endereço:
- C/ Oporto, Portal, 3
Pol.Ind. Europolis
28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, Espanha
- Telefone:
- +34 91 426 79 63
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Sede Ásia – Japão
Cold Jet Japão
- Endereço:
- 1-20-4 Ishiwara, Sumida
Tóquio 130-0011, Japão
- Telefone:
- +81 3 6869 2665
- Fax:
- +81 3 6869 2666
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China (Dongguan)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Endereço:
- Sala C1-402 ,Tian An Cyber Park, Huangjin Road Nº 1, Distrito de Nancheng
Dongguan, Província de Cantão, China
- Telefone:
- +86 21 5296 7161
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China (Xangai)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Endereço:
- Sala 111, Edifício 2 1, Jindu Road No. 1199,
Minhang District, Xangai, 201108, China
- Telefone:
- +86 21 5296 7161
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China (Tianjin)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Endereço:
- Sala 103, 2º Andar, 3º Edifício, 1ª Fase do Parque Industrial Fubao, Nº 1, Distrito de Xiqing
Tianjin, China
- Telefone:
- +86 21 5296 7161
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Bulgaria
Authorized Distributor
Ecocleanpro OOD
- Endereço:
- 54 Gen Kolev str., fl. 5, office 21
Varna 9014, Bulgaria
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Czech Republic
Authorized Distributor
Linde Gas a.s.
- Endereço:
- U Technoplynu 1324
Prague 9, 19800
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Estonia
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Endereço:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Greece
Authorized Distributor
ENSEN
- Endereço:
- 21 Saradoglou Street
Nea Filadelfia, 14342
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Hungary
Authorized Distributor
Clubex Kft
- Endereço:
- Oz utca 17
1213 Budapest
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Latvia
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Endereço:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Lithuania
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Endereço:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Norway
Authorized Distributor
Techno Clean AS
- Endereço:
- Sætervegen 6
2006 LØVENSTAD
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Romania
Authorized Distributor
THOWALD ICE CLEANING
- Endereço:
- Str Armoniei Nr. 1
Săcălaz, 307370
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Slovakia
Authorized Distributor
Linde Gas a.s.
- Endereço:
- U Technoplynu 1324
Prague 9, 19800
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Slovenia
Authorized Distributor
EKOBUM d.o.o.
- Endereço:
- Zaloka 18
Ljubljana, 1000
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Sweden
Authorized Distributor
Cryotech AB
- Endereço:
- Vältvägen 7
54138 Skövde
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Switzerland
Authorized Distributor
Cleanso-Tec GmbH
- Endereço:
- Gerbergasse 11
5726 Unterkulm
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Turkey
Authorized Distributor
Atlas Kuru Buz
- Endereço:
- Eğitim Mah. Ayyıldız Sok. No:1 N Blok D.1
Mudanya / Bursa
Turkey
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Australia
Authorized Distributor
Cold Jet Australia
- Endereço:
- 2/8 Cunningham Street
Moorebank NSW 2170
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India
Authorized Distributor
EximoTek India Private Limited
- Endereço:
- #40, 7th Main, 7th Block
Bhavani HBCS Layout
Bangalore, 560085
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Indonesia
Authorized Distributor
PT. Global Mega Indonesia
- Endereço:
- Jl. Jababeka III H Blok C-17 ET
Kaw. Industri Cikarang
Bekasi 17530
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Japan
Authorized Distributor
Showa Denko Gas Products Co., Ltd.
- Endereço:
- 7-1, Ogimachi, Kawasaki-ku, Kawasaki
Kanagawa, 210-0867
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Malaysia
Authorized Distributor
CO2 Solutions
- Endereço:
- No. 9 Jalan SS26/8, Taman Mayang Jaya
Petaling Jaya, Selangor 47301
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New Zealand
Authorized Distributor
Cold Jet New Zealand Ltd
- Endereço:
- 50 Hobill Ave
Wiri, Auckland 2105
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Philippines
Authorized Distributor
Watercorp Technologies, Inc.
- Endereço:
- 18 Fema Road
Brgy. Bahay Toro, Project 8
Quezon City, 1106
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Singapore
Authorized Distributor
Amptec
- Endereço:
- 29 B. Benoi Road.
Pioneer Lot, Jurong Industries, Benoi 627776
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South Korea
Authorized Distributor
Vatek Corporation
- Endereço:
- 20 Sangokdong-ro, 14 beon-gil
Hanam, Gyeonggi
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Thailand
Authorized Distributor
Rising Corporation
- Endereço:
- 269/2 Soi Chockchaijongchamron, Rama 3 Road Abangponpang
Yannawa, Bangkok, 10120
