Wij bieden onze klanten een opleiding aan om de kennis van de machine uit te breiden, veilige bedieningstechnieken te leren en te ontdekken hoe de productiviteit van de machine kan worden gemaximaliseerd. We helpen ook bij complexe installaties en zorgen ervoor dat de gebruikers weten hoe ze het Cold Jet-systeem goed moeten bedienen.
Constante ondersteuning en begeleiding gedurende de levensduur van uw machine
Wij bieden een breed gamma aan trainingsdiensten die kunnen worden uitgevoerd in uw bedrijf of in een van onze wereldwijde servicecentra. Ons team zal de werknemers leren hoe ze uw machine efficiënter kunnen bedienen en hoe ze optimaal kunnen profiteren van alle beschikbare technologieën.
Matt BralovichCold Jet heeft altijd een hoog niveau van productondersteuning en kennis geleverd. De serviceondersteuning is uitstekend om ervoor te zorgen dat onze machines blijven draaien wanneer ze nodig zijn. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam en heeft veel kennis van de productlijn. Wij hebben altijd de juiste onderdelen op tijd ontvangen en ontvangen.
Mark HatcherAlle mensen van de Cold Jet service afdeling zijn altijd al verder gegaan in het identificeren van de onderdelen die ik nodig heb en ze snel bij me te krijgen als ik ze nodig heb!
Frank FuchsCold Jet biedt een uitstekende klantenservice, waardoor we een continu werkproces kunnen garanderen.
John J. FloodIk heb met veel plezier samengewerkt met Cold Jet en hun team op de serviceafdeling. Ze hebben altijd zeer goed op onze behoeften ingespeeld als we een RMA nodig hadden om een product terug te sturen voor reparaties of als we technisch advies nodig hadden. Wanneer we een artikel voor reparatie opsturen, ontvangen we altijd gedetailleerde rapporten over de benodigde artikelen en de prijzen, arbeid en een geschatte datum waarop we het artikel terug kunnen verwachten. Ik ben erg blij met de professionele service die Cold Jet biedt.
Chris RoseIk had een onderdeel nodig – een adapter om specifiek te zijn. Ze hadden er geen en hadden er ook nooit één verkocht. Ik vroeg hen om me te helpen met een oplossing en de vertegenwoordiger van de klantenservice ging terug naar hun onderhoudswerkplaats en maakte er die dag een voor mij. Probleemoplossers zijn de beste klantendienstverleners.
Jim FriessIk kan niet genoeg nadruk leggen op de snelle, professionele reactie die we de afgelopen jaren van de Cold Jet service afdeling hebben gekregen. Of het nu gaat om het bestellen van reserveonderdelen of hulp bij het oplossen van problemen met de apparatuur van klanten, ze zijn er zonder uitzondering geweest. Echt een plezier om mee te werken.
Werner FiedlerVanaf het eerste onderzoek tot de installatie zijn we zeer tevreden. De medewerkers van Cold Jet waren zeer vriendelijk, betrouwbaar en ondersteunden ons tijdens de implementatie. We kijken uit naar de toekomstige samenwerking met hen en het potentieel voor toekomstige aankopen van pelletizers.
Shelley CiuciuraBedankt voor uw snelle antwoorden op onze offerteaanvraag. Wij waarderen uw tijd in het leveren van kwaliteitsproducten die voldoen aan onze behoeften.
Rob ShadewaldCold Jet’s klantendienst is geweldig om mee samen te werken. Hun productkennis, orderverwerking en tijdige verzending zijn uitstekend en zij zullen u verder helpen dan dat.
Ricky WansleyDe Cold Jet machine is een zeer goed ontworpen en nuttig apparaat, maar elk apparaat heeft service nodig. Door de jaren heen heeft het serviceteam van Cold Jet ons niet alleen geholpen om onze machines te onderhouden met minimale stilstand, maar ze zijn altijd zeer hoffelijk en ondersteunend geweest om aan onze behoeften te voldoen. Het is altijd geruststellend om te weten dat u een degelijk serviceteam heeft wanneer u ze nodig heft.
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe droogijsstralen uw matrijs reiniging proces kan verbeteren.
